Livraison

Chez Moulin Roty, nous savons que l’attente d’un colis rempli de douceur peut sembler interminable, surtout lorsqu’il s’agit de créer des moments magiques pour vos petits trésors. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison aussi attentionné que nos produits, pour que chaque étape de votre achat soit empreinte de la même poésie qui caractérise nos collections.

✨ Notre promesse : Emballer avec soin chaque article comme s’il s’agissait d’un cadeau pour notre propre enfant, et le faire voyager jusqu’à vous avec toute la magie qu’il mérite.

Nos Méthodes d’Expédition

✈️

Livraison Standard (10-15 jours ouvrés)

Pour ceux qui souhaitent recevoir leur colis un peu plus rapidement, nous proposons une livraison via DHL ou FedEx avec un suivi détaillé. Frais de port : 12,95 €.

Parfaite pour les cadeaux de dernière minute ou les essentiels dont bébé a besoin rapidement.

🎁

Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrés)

Pour les commandes de 50 € et plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Bien que légèrement plus longue, cette option permet à la magie de Moulin Roty de voyager jusqu’à vous sans frais supplémentaires.

Idéale pour les commandes préparées à l’avance ou les achats plus importants comme la décoration de chambre.

Le Voyage de Votre Colis

Chaque commande suit un parcours soigneusement chorégraphié :

Préparation (1-2 jours) : Notre équipe emballe chaque article avec des matériaux écologiques, vérifiant scrupuleusement que tout est parfait avant l’expédition.
Expédition : Votre colis quitte notre atelier à Rennes, emportant avec lui un peu de la magie de la Bretagne.
Suivi : Vous recevez un email avec un numéro de suivi pour accompagner virtuellement votre colis dans son voyage.
Livraison : Le moment tant attendu où la magie arrive à votre porte, prête à enchanter le quotidien de votre famille.

🌍 Livraison internationale : Nous expédions dans le monde entier (à l’exception de certaines zones reculées d’Asie et autres régions difficiles d’accès). Quel que soit votre pays, nous ferons notre possible pour que nos créations vous parviennent.

Et Si Vous Devez Nous Retourner un Article ?

Bien que nous fassions tout pour que chaque produit vous plaise, nous comprenons que parfois, un article puisse ne pas correspondre à vos attentes. Vous disposez de 15 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d’origine.

Notre service client ([email protected]) se fera un plaisir de vous guider dans cette démarche, avec toute la bienveillance qui caractérise Moulin Roty.

Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance

Des emballages soignés qui protègent la délicatesse de nos produits
Un suivi transparent à chaque étape du processus
Une équipe disponible pour répondre à toutes vos questions sur la livraison
La garantie que chaque colis transporte avec lui l’esprit enchanteur de Moulin Roty

Chez Moulin Roty, nous croyons que la livraison fait partie intégrante de l’expérience magique que nous souhaitons offrir à vos enfants. De notre atelier à votre foyer, chaque colis est une promesse de douceur, de qualité et de moments précieux à partager.

A très bientôt dans l’univers enchanté de Moulin Roty, où même la livraison devient une aventure merveilleuse !